Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

A PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA., inscrita no CNPJ nº 66.300.115/0001-00, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Identificação da Empresa

Razão Social: PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA.

CNPJ: 66.300.115/0001-00

Endereço: Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, 1617 – Feu Rosa – Serra – ES – CEP 29172-038

Telefone: (27) 99514-3083

E-mail: sac@primepneus.com

2. Dados Coletados

Durante a navegação ou realização de compras, poderão ser coletadas as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações sobre pedidos;

  • Dados de pagamento processados por plataformas especializadas;

  • Endereço IP;

  • Dados de navegação;

  • Cookies;

  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado.

A PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA. não armazena números completos de cartões de crédito. Os pagamentos são processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

3. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos;

  • Prestar suporte ao cliente;

  • Melhorar nossos serviços;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Prevenir fraudes;

  • Garantir a segurança da plataforma;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo cliente.

4. Compartilhamento de Informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras;

  • Empresas responsáveis pelos pagamentos;

  • Plataformas antifraude;

  • Prestadores de hospedagem;

  • Sistemas de atendimento;

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

A PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA. não comercializa dados pessoais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • manter o funcionamento da loja;

  • salvar preferências do usuário;

  • melhorar a experiência de navegação;

  • realizar estatísticas de acesso;

  • medir campanhas de marketing;

  • oferecer anúncios mais relevantes.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, podendo haver limitações em algumas funcionalidades do site.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados;

  • perda;

  • alteração;

  • divulgação indevida;

  • destruição;

  • uso fraudulento.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência do tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos ou incorretos;

  • atualização cadastral;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;

  • portabilidade dos dados;

  • revogação do consentimento quando aplicável;

  • informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento.

8. Tempo de Armazenamento

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:

  • execução do contrato;

  • cumprimento de obrigações legais;

  • atendimento às normas fiscais;

  • resolução de eventuais disputas judiciais;

  • prevenção de fraudes.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados conforme a legislação aplicável.

9. Comunicações

O cliente poderá receber comunicações referentes a:

  • andamento dos pedidos;

  • confirmações de pagamento;

  • atualizações cadastrais;

  • novidades e promoções, quando houver autorização.

O cancelamento das comunicações promocionais poderá ser solicitado a qualquer momento.

10. Links Externos

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. A PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA. não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para atender alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

PRIME PNEUS CENTER AUTO LTDA.

CNPJ: 66.300.115/0001-00

Endereço: Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, 1617 – Feu Rosa – Serra – ES – CEP 29172-038

Telefone: (27) 99514-3083

E-mail: sac@primepneus.com